【样板案例】重庆德庄实业（集团）有限公司 —社会化B2B渠道订货模式

       随着企业在不断发展壮大的同时，经销商与加盟商数量不断增加，企业已不能严格监管到客户的订货发货情况，给企业经营和管理带来很大的困难，企业管理成本不断攀升，原始手工订货方式已经不能适应企业的快速发展现状：

①   信息发布难：

      企业最新的商品信息及销售政策不能及时有效的传达！

②   下单易出错：

      经销商通过电话或互联网社交工具通知业务员帮助下单，来源多头、不及时、不准确！

③   付款掌控难：

      经销商线下付款后，财务经常让销售确认款项的来源，导致付款后的信息审批不及时；每月底花费大量时间人力进行对账工作。

④   价格管理难：

      客户多、价格体系多，政策多，每次给客户报价困难。

⑤   促销监管难：

      促销政策多且有时效性，手工匹配易出错。

⑥   信息反馈难：

      手工下单不仅工作量大且后续的发货、出库、签收信息不能及时反馈。

⑦   用人多、成本高、损失大：

      内勤多、业务员多、人力成本高、因人为失误造成企业损失多（如退换货、价格失控、对账损失）。

      德庄的信息化实践说明：通过U订货与U8的集成应用，完全改变了企业运营的商业模式。大幅裁剪企业订单下达流程，降低沟通成本；提高订单下达效率和准确性；解决企业订货不透明不统一不规范的问题，减少企业损失；提升了企业与客户的库存周转，加快客户补货时间；减轻了员工的工作强度，减少人力成本，同时提高了客户与员工的满意度。

①   商品展示及政策发布：

      ○商品陈列显示美观、清晰、完整，操作快捷直接，让订货工作更快更简单；

      ○销售内勤通过U订货发布新品推荐和营销政策，做到销售信息的实时发布，减少因为信息沟通不畅所带来的损失。信息上通下达，政策贯彻直接；

      ○按订货客户的区域、级别、类别制订不同价格、政策、订货范围权限等。

②   互联网化订货体验：

      ○直营店、经销商和加盟商以及巡店人员通过PC端或手机APP端在线选货、订货、查状态、对账；订单24小时下达接收，减少了抄单录单的工作量，同时避免错单、拖单、漏单等人为错误；

      ○订单发货执行全面把握：ERP销售订单发货后，系统自动把发货信息回传到U订货系统，德庄客户可实时查看销售订单的发货状态及物流信息，收到货物后做收货确认，做到信息循环，便于德庄客户与销售内勤的订单跟踪。

③   客户往来对账一目了然：

      销售内勤代客户录入客户付款信息和代垫费用，并实时反映到U订货，德庄客户可通过U订货查询自己的资金账户余额和往来对账信息，大大减少月末销售内勤与客户的对账工作量；后期通过用友畅捷三方支付直接完成收款核销工作。

④   真正的ERP无缝集成应用：

      ○前端订货系统和后端业务ERP系统信息上下传递；同步客户、存货基础档案信息，自动传递订单和收款信息至ERP接收。EPR传递发货信息至订货系统；

      ○避免手工与系统间或者多平台系统间电商订单传递错误、交期延误等问题，让信息衔接工作通过系统自动快捷完成。